배송완료 언제되나

안전결제로 구매자분께 택배를 보냈는데 어제 우체국홈페이지에는 배송완료했다고 처리됐어요 근데 클랙에서는 아직도 배송중이라고 되어있더라구여... 구매자분도 톡을 잘 안보셔서 구매확정 요청도 못하고 있습니다ㅜㅜ 혹시 다른 분들도 이런 문제 겪은 적 있나요?