아니 상점 소개에 선톡 없이 구매해도 된다해서

그냥 구매했는데 톡도 3일째 안 읽고 준비 되는지도 말도 없고 이거 뭐냐??? 결재 후 취소 요청 안 받는다고 써져있는데 솔직히 이건 취소 때릴만 하지 않냐