번장 자동구매확정

9월 1일에 도착한 걸 아직도 수령 안 해주시는데 자동 구매확정은 언제 되는 거야..? 내가 구매했을 땐 택배 도착하자마자 번장에서 독촉 알림 엄청 오던데..... 돈 급한데 구매확정 해달라고 먼저 연락드려도 되나..